OneTwoTrip.com - дешевые авиабилеты
Официальный сайт:
http://onetwotrip.com
Информация об агенте:
- Основные услуги ВанТуТрип: бронирование авиабилетов;
- Дополнительные услуги: отели, отель+билет на самолет;
- Способы оплаты: банковские карточки Visa, Mastercard, банковский перевод;
- Бонусная программа: «Трипкоины» - возврат до 5% на счет для оплаты последующих покупок;
- Мобильные приложения: есть под IOS и Android;
- Особенности: автоматический возврат авиабилета, оригинальный дизайн.
Контактная информация
- +74956468362 Россия;
- +43171728700 Австрия;
- +34966885653 Испания;
- +448448009981 Великобритания;
- +380443640620 Украина;
- +908502222688 Турция;
- copyright@onetwotrip.com — по вопросам авторского права;
- media@onetwotrip.com — для обращения СМИ;
- adv@onetwotrip.com — для рекламодателей;
- b2b@onetwotrip.com — по вопросам о партнерстве;
Оцените сервис турагента
Поделитесь отзывами с друзьями!
Как мне сказали в Сбербанке, «мошенники , срочно блокируем карту». После того, как при бронирование на этом сайте , куда меня отправил Aviasales, Меня продержали несколько часов , и когда нужно было оплачивать сумму за билет , сначала списали 3000 руб. А потом написали - билеты по этому тарифу закончились , покупайте по высокому тарифу. Тут же захожу в Озон и покупаю билеты по низкому тарифу! Все есть!
Несколько дней пишу в поддержку! Отписки , видимо для компании нормально списывать незаконно деньги и не возвращать! Остерегайтесь мошенников !
Незаконно Списали 3000 вместо оказанной услуги.
Добрый день!
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение :(
К сожалению, иногда случается так, что авиакомпания не подтверждает выписку билета из-за ограничений в системе бронирования или со стороны банка. В таком случае, заказ автоматически отменяется. Деньги разблокируются в срок от 15 минут до 30 дней в зависимости от вашего банка. Как правило, процесс проходит быстрее.
Пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки в чате приложения или по email support@onetwotrip.com. Коллеги проверят статус заказа и подскажут оптимальное решение вашего вопроса.
Списали деньги , заказ не оформили, вы что мошенники?!!!
Здравствуйте!
Сожалеем, что авиакомпания отменила ваш рейс, и это доставило вам неудобства :(
Рейс может быть отменен по различным причинам, однако решение всегда принимается перевозчиком, не нашим сервисом. Мы уведомляем пассажиров об изменениях, когда получаем соответствующую информацию от авиакомпании. Проверить информацию о статусе рейса пассажир также может в разделе "Мой заказ" нашего сервиса и на онлайн-табло аэропорта.
Нашли ваше обращение в службу поддержки. Видим, что специалисты коммуницировали с вами в чате вчера, также специалист отвечает на ваши вопросы сегодня.
Возврат билета - не автоматический процесс, каждая заявка требует ручной обработки и согласования с перевозчиком. Это всегда занимает некоторое время. К сожалению, мы действительно долго не получали ответ по вашей заявке от авиакомпании. Повлиять на это, к сожалению, агенты не могут.
В случае, если пассажир оспаривает платеж через банк, возвратом будет заниматься банк - мы, как агент, теряем доступ к такой опции. Работа по оформлению возврата с нашей стороны приостанавливается. Для уточнения сроков вам необходимо обратиться в банк, обслуживающий вашу карту.
OneTwoTrip - ужаснейшая компания, не обращайтесь к ним, поберегите деньги и нервы! Уже 3 месяца не могут вернуть мне деньги за отмененные рейсы, об отмене, которых мне сообщили всего за 12 часов до вылета, поддержка отвечает с задержкой и ничего не говорит, я обратился в банк, чтобы они что-то решили, дак эти мошенники из onetwotrip написали что теперь они не будут забирать деньги с компании отменившей рейсы, хотя уже прошло 3 месяца. Это второй подобный случай, но в первый раз они просто не смогли купить билеты и не могли вернуть деньги сутки, после этого надо было всегда про них забыть, но я получил ещё один урок ценой в 34000 р. Поберегите свои нервы и деньги, не доверяйте купленным отзывам и рекламе onetwotrip (так даже в поддержке банка сказали), им плевать на клиентов и свои обязательства перед ними.