OZON.travel - дешевые авиабилеты

Для поездки в Ташкент решили купить билеты на узавиа. Платеж нашей картой не прошел , билеты были на этом сервисе. При выборе билетов выбирали с багажом. Купили, оплатили, стали ждать поездки. Я пытался запросить от них билет, но прислали только квитанцию и так несколько раз. Каково же было наше удивление когда в аэропорту, перед вылетом, нам сказали что у нас билеты без багажа. Мы предьявили отпечатанные квитанции, где указан багаж 23 кг, но нам показали наш билет узавиа, без багажа. Их сервис, который работает типа 24 часа, никак не отреагировал, сказали что претензию приняли и будут рассматривать 10 дней!!!!! А у нас поездка 7 дней! Смешно и противно. Деваться некуда, Заплатили за багаж 5 тыс в одну сторону. Спустя 3 дня , после многочисленных запросов, пришел ответ, это не их вина, а виноваты узбеки. Но они готовы оплатить после того как докажешь что был с багажом. Разве это не мошенничество? Сначала собирают деньги за билет с багажом( проверил цена на узавиа даже ниже), а потом делают одолжение. Как лететь назад им наплевать. После долгой переписки еще раз снизошли, сказали оплатят и багаж назад. Ужас! Причем возврат только при наличие чеков и с обязательным заявлением и указанными реквизитами! Подход такой: сам не захочешь заниматься. Поэтому рекомендую всем: никогда не связывайтесь с этими обманщиками

После переезда на озон покупать стало намного удобнее. Огромный плюс, что саппорт отвечает очень быстро, было такое что возникла проблема с оплатой, обратная связь была через 5минут. Сайтом просто пользоваться. Удобный функционал, все доступно и понятно для простого обывателя. Так же на сайте бронировать гостиницу несколько раз, всегда есть билеты в наличии.

Сервисом пользуюсь часто. С самого начала немного запуталась в поиске и оплате билета, не могла сориентироваться как оплатить, обратилась в техподдержку, ответили сразу и мне подсказали что мне нужно. Теперь я стала профи. Пользуюсь фильтром. Заказываю билеты, а иногда и бронирую гостиницы. Можно подобрать тур для отдыха. Это удобно и практично. Сервис хоть и не дешевый, но экономит время и нервы. Все оформляется удаленно через интернет. Оплачивать не сложно. Всегда платеж проходит. Несколько раз делала возврат билета, деньги приходили быстро на карту. Считаю сервис удобным. Для постоянных пользователей Озон есть кешбек 5% на озон карту. Это сервис мне нравится больше других, которые я использовала ранее.

Пользовались разными сайтами по бронированию билетов, но в итоге остановились на Озон.Тревел. Предложений от разных перевозчиков много, часто проводятся скидки и акции. Помимо билетов тут же можно забронировать и гостиницу. На гостинцы имеется полное описание, есть отзывы об месте. В общем-то можно полностью забронировать поездку здесь. Поддержка отвечает всегда быстро, помогают в решении вопроса. Есть банковская карта озона, если увлекаетесь кешбэком можно оформить, дают скидки по ней, но я не углублялся в эту тему. Что касается самого сайта, сайт удобный, все необходимые фильтры для поиска имеются. Сколько пользуемся, никогда трудностей не возникало с этим сервисом, поэтому оцениваю положительно!

Сервисом пользуемся уже давно, покупали здесь ни раз билеты, как авиа билеты, так и жд. Сайт удобный, интерфейс и меню простые, в общем-то разобраться можно. Предложений всегда много, если конечно не ажиотаж, а так всегда можно найти что-нибудь. Фильтры есть все необходимые для удобного поиска. Пару раз обращались в поддержку, когда нужно было сделать отмену бронирования. Поддержка ответила быстро и по делу, в вопросе разобрались, да процедура не из простых, так как билет был не отменный. Но тем не менее проявили солидарность и сделали возврат средств, очень неожиданно. По итогу скажу, что ничего особо критичного не могу сказать про эту компанию, всё просто и понятно. Так что всем рекомендую.